고위드

채용 ​인원 ​: ​1명

고위드는 ‘혁신성장기업에게 실시간 ​데이터를 기반으로, 최적의 타이밍에 ​최적의 ​금융과 프로세스를 ​공급하여, 효율적 성장에 ​기여한다’는 미션을 ​가진 ​B2B 플랫폼 ​기업입니다. ​2020년, ​국내 최초 스타트업 ​전용 ​법인카드 '고위드 카드'를 ​출시하며 ​첫해에만 ​누적 거래액 900억 ​원을 기록, ​불과 ​5년 만에 3,500여 ​개 고객사 ​확보와 ​BEP 달성이라는 의미 ​있는 성과를 ​만들어냈습니다.

하지만 우리의 도전은 이제부터입니다. 최근 고위드는 [고위드 2.0 : Beyond Card] 를 선포하며, 카드 기반의 금융을 넘어 혁신 기업의 효율적 성장을 위한 플랫폼 기업으로 진화하고 있습니다.

고위드는 세 가지 핵심 사업부를 중심으로 성장의 전 과정을 함께 합니다.

• 코어뱅킹 : 최적의 타이밍에 최적의 금융을 위한 최고의 금융 공급자
• Fin-Ops : 혁신성장기업 맞춤형 스마트 재무 경영 파트너
• 플랫폼 : 신용과 규모의 경제를 활용해 최적의 재화 및 서비스를 가장 효율적으로 연결

이 세 가지 축이 맞물려, 고위드는 기업의 성장 여정을 함께 설계하는 진짜 파트너로 자리 잡고 있습니다.

우리는 2028년까지 30만 고객사와 함께 성장하며, 압도적인 속도로 시장을 확장해 나가고자 합니다.

지금 고위드에 합류한다면, 역동적인 B2B 플랫폼 시장 속에서 새로운 도전과 성취를 동시에 경험할 수 있습니다.

| 주요 업무

• [블리스 커피머신 서비스] CS 및 운영 전반을 지원합니다.

• 유선 고객 상담 응대 (약 40%)
• 신규 주문 접수
• A/S 신청 접수 및 처리 안내
• 서비스 이용 관련 기본 문의 응대
• 채널톡 기반 온라인 상담 응대 (약 30%)
• 반복 문의 및 FAQ성 문의 대응
• 서비스 이관 관련 고객 안내

• 고객 문의 이력 및 처리 내용을 시스템에 등록하고 관리합니다.

• 원활한 서비스 운영을 위한 기타 CS 및 운영 지원 업무를 수행합니다.

| 자격 요건

• 3개월 간 풀타임 근무가 가능하신 분
• 꼼꼼함과 정확성을 바탕으로 반복적이고 세밀한 업무를 책임감 있게 처리할 수 있는 분
• 기본적인 MS Office/Google Workspace 활용 능력을 보유하신 분
• 빠른 학습 능력과 원활한 커뮤니케이션으로 내부 팀/고객사/제휴사와 협업할 수 있는 분

| 우대 사항

• 스타트업 혹은 유사한 환경에서 사무/운영 업무 경험이 있는 분
• 세금계산서 발행, 계약 관리, 고객 응대 경험이 있는 분
• 반복적인 업무 속에서도 효율적으로 일정을 관리할 수 있는 분

| 전형 절차

• 서류 접수 > 직무 인터뷰 > 최종 합류
• 상황에 따라 커피챗 또는 인터뷰 전형이 추가 진행될 수 있습니다.
• 제출한 서류에 사실과 다른 정보 및 허위 기재 사항이 발견될 시 합격이 취소될 수 있습니다.